Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

1. Définitions

• « Site » : karinejeff.be et l’ensemble de ses pages.
• « Éditeur » : Le Bonheur est dans le Pot SARL (Karine & Jeff), dont les coordonnées figurent dans nos mentions légales.
• « Utilisateur » ou « vous » : toute personne qui consulte ou utilise le Site.

2. Application

Les présentes conditions d’utilisation encadrent l’accès au Site et son utilisation. En utilisant le Site, vous les acceptez. Les achats sont en outre régis par nos conditions générales de vente.

3. Objet du Site

Le Site est la boutique officielle de Karine & Jeff pour la zone de livraison suivante : Belgique. Il présente nos recettes, notre histoire et permet de commander nos Produits. Les informations sur l’Éditeur figurent dans nos mentions légales ; le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

4. Compte client

Si vous créez un compte, vos identifiants sont personnels et confidentiels. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à nous prévenir de toute utilisation non autorisée de votre compte. Les informations affichées dans votre espace client (historique, statut des commandes) sont fournies à titre indicatif.

5. Accès et disponibilité

Nous faisons notre possible pour que le Site soit accessible à tout moment, sans pouvoir garantir un fonctionnement sans interruption ni erreur. L’accès peut être suspendu pour maintenance ou pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous ne sommes pas responsables des problèmes liés à votre équipement ou à votre connexion.

6. Liens vers d’autres sites

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous n’en contrôlons pas le contenu et n’en sommes pas responsables. Si un lien vous semble inapproprié, signalez-le-nous.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience et de marketing. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page. Détails dans notre politique de confidentialité.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, photographies, logos, marques, vidéos) sont protégés. Toute reproduction, représentation ou adaptation sans notre accord écrit préalable est interdite.

9. Responsabilité

Nous veillons à l’exactitude des informations publiées sur le Site, sans pouvoir exclure toute erreur ou omission. Seules les informations figurant sur l’étiquette du Produit reçu font foi (ingrédients, allergènes, conservation). Rien dans les présentes conditions ne limite notre responsabilité dans les cas où la loi l’interdit.

10. Signalements et réclamations

Pour signaler un contenu ou formuler une réclamation, écrivez-nous à hello@karinejeff.be ou par courrier à l’adresse figurant dans nos mentions légales, en indiquant vos coordonnées et l’adresse de la page concernée.

11. Dispositions générales

Si une clause des présentes conditions est déclarée nulle, les autres restent applicables. Nous pouvons les modifier à tout moment ; la version applicable est celle publiée sur cette page.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives protectrices du pays de résidence de l’Utilisateur consommateur. En cas de différend, nous recherchons d’abord une solution amiable.