Verkoopvoorwaarden

ARTIKEL 1 - DEFINITIES

De onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de "AVV") worden aangeboden door Le Bonheur est dans le Pot Boutique SARL, met een kapitaal van 23.400 €, ingeschreven bij het Handelsregister van Toulouse onder nummer 793404526, met maatschappelijke zetel gevestigd op 17 Place Saint Pierre, 31000 Toulouse (hierna "Le Bonheur est dans le Pot Boutique"). Hieronder zullen de volgende termen worden gebruikt:

"Site": de site http://www.karinejeff.fr en alle bijbehorende pagina's.
"Producten" of "Diensten": alle producten (materialen) en diensten die op de Site kunnen worden gekocht of waarvoor een abonnement kan worden afgesloten.
"Verkoper": Le Bonheur est dans le Pot Boutique, rechtspersoon of natuurlijke persoon, die zijn Producten of Diensten aanbiedt op de Site.
"Klant": de internetgebruiker, particulier of professional, die een aankoop doet van Product(en) of Dienst(en) op de Site.
"Consument", conform de definitie van het inleidende artikel van de Consumentenwet: "iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten het kader van zijn commerciële, industriële, ambachtelijke of vrije beroepsactiviteiten vallen".

De internetgebruiker die de Site bezoekt en geïnteresseerd is in de door de Verkoper aangeboden Producten en Diensten, wordt uitgenodigd deze AVV zorgvuldig te lezen, ze af te drukken en/of op te slaan op een duurzaam medium, alvorens over te gaan tot een bestelling op de Site. De Klant erkent kennis te hebben genomen van de AVV en accepteert deze volledig en zonder voorbehoud.

ARTIKEL 2 - TOEPASSING VAN DE AVV EN DOEL VAN DE SITE

De Verkoper behoudt zich het recht voor om de AVV op elk moment te wijzigen door een nieuwe versie van deze voorwaarden op de Site te publiceren. De voor de Klant geldende AVV zijn die welke van kracht zijn op de dag van zijn bestelling op de Site. De wettelijke informatie over de hostingprovider en de uitgever van de Site, de verzameling en verwerking van persoonsgegevens en de gebruiksvoorwaarden van de Site worden verstrekt in de gebruiksvoorwaarden, de wettelijke vermeldingen en het gegevenscharter van deze Site. Deze Site biedt de online verkoop van vegetarische kant-en-klaarmaaltijden in glazen potten aan. De Site is vrij toegankelijk en kosteloos voor elke Klant. De aankoop van een Product of Dienst impliceert de acceptatie door de Klant van de volledige onderhavige AVV, die hij erkent volledig te hebben gelezen. Deze acceptatie kan bijvoorbeeld bestaan uit het aankruisen van het vakje dat overeenkomt met de zin die de acceptatie van deze AVV bevestigt, met bijvoorbeeld de vermelding "Ik erken kennis te hebben genomen van en accepteer alle algemene voorwaarden van de Site". Het aankruisen van dit vakje wordt geacht dezelfde waarde te hebben als een handtekening van de Klant. De aanvaarding van de onderhavige AVV veronderstelt dat de Klanten beschikken over de juridische bevoegdheid die hiervoor vereist is. Indien de Klant minderjarig is of niet over deze juridische bevoegdheid beschikt, verklaart hij toestemming te hebben van een voogd, curator of zijn wettelijke vertegenwoordiger. De Klant erkent de bewijskracht van de automatische registratiesystemen van de Verkoper en, tenzij hij bewijs van het tegendeel levert, ziet hij af van betwisting ervan in geval van geschil.

ARTIKEL 3 - AANMAKEN VAN EEN KLANTENACCOUNT

Het aanmaken van een "klantenaccount" is een noodzakelijke voorwaarde voor elke bestelling van de Klant op deze Site. Hiertoe wordt de Klant gevraagd een aantal persoonlijke gegevens te verstrekken, zoals zijn voor- en achternaam, zijn e-mailadres, zijn postadres en zijn telefoonnummer, zonder dat deze lijst limitatief is. De Klant verbindt zich ertoe nauwkeurige informatie te verstrekken. De Klant is verantwoordelijk voor het bijwerken van zijn gegevens en moet de Verkoper zonder uitstel op de hoogte brengen van wijzigingen. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de juistheid, nauwkeurigheid en relevantie van de verstrekte gegevens. De Klant die op de Site is geregistreerd, kan deze gegevens inzien door in te loggen met zijn inloggegevens (e-mailadres dat bij de registratie is opgegeven en wachtwoord) of eventueel door gebruik te maken van inlogsleutels van sociale netwerken. De Klant is volledig verantwoordelijk voor de bescherming van het wachtwoord dat hij heeft gekozen en wordt aangemoedigd om complexe wachtwoorden te gebruiken. Bij verlies van het wachtwoord kan de Klant een nieuw wachtwoord genereren. Dit wachtwoord vormt de garantie voor de vertrouwelijkheid van de gegevens in zijn rubriek "mijn account" en de Klant mag dit wachtwoord niet doorgeven of delen met derden. Zo niet, kan de Verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor ongeautoriseerde toegang tot het account van een Klant. Het klantenaccount stelt de Klant in staat om alle bestellingen die hij op de Site heeft geplaatst in te zien. Mocht de informatie in het klantenaccount verloren gaan door een technische storing of een geval van overmacht, kan de verantwoordelijkheid van de Verkoper niet worden ingeroepen, aangezien deze gegevens geen bewijswaarde hebben, maar slechts informatief zijn. De pagina's met betrekking tot het klantenaccount kunnen door de eigenaar van het account worden afgedrukt, maar vormen geen bewijs, ze zijn alleen bedoeld om een efficiënte administratie van zijn bestellingen of bijdragen te vergemakkelijken. Elke Klant kan zijn account op de Site naar eigen goeddunken sluiten. Hiertoe moet hij een e-mail sturen naar de Verkoper met de vermelding dat hij zijn account wil verwijderen. Herstel van de gegevens is daarna niet meer mogelijk. De Verkoper behoudt zich het recht voor om het account van elke Klant die de onderhavige AVV heeft geschonden (bijvoorbeeld als de Klant opzettelijk onjuiste informatie heeft verstrekt bij zijn registratie en de aanmaak van zijn persoonlijke ruimte) of elk account dat al minstens een jaar inactief is, te verwijderen. Deze verwijdering kan niet worden beschouwd als een schade voor de Klant, die daardoor geen enkele vergoeding kan eisen. Deze uitsluiting staat los van de mogelijkheid voor de Verkoper om gerechtelijke stappen tegen de Klant te ondernemen indien de feiten dit rechtvaardigen.

ARTIKEL 4 - WIJZE VAN BESTELLEN EN BESCHRIJVING VAN HET AANKOOPPROCES

De aangeboden Producten en Diensten zijn die welke worden vermeld in de catalogus die op de Site wordt gepubliceerd. Deze Producten en Diensten worden aangeboden binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. Elk Product gaat vergezeld van een beschrijving, opgesteld door de Verkoper op basis van de door de leverancier verstrekte gegevens. De foto’s van de Producten in de catalogus geven een getrouwe weergave van de aangeboden Producten en Diensten, maar vormen geen contractuele verplichting, aangezien ze geen perfecte gelijkenis met de fysieke Producten kunnen garanderen. Hierna wordt "Winkelmandje" gedefinieerd als het immateriële object dat alle door de Klant op de Site geselecteerde Producten of Diensten omvat met het oog op een aankoop, nadat de Klant op deze elementen heeft geklikt.

Om zijn bestelling te plaatsen, kiest de Klant het of de Product(en) die hij wenst te bestellen door deze toe te voegen aan zijn "Winkelmandje", waarvan de inhoud op elk moment kan worden gewijzigd. Zodra de Klant van mening is dat hij alle Producten heeft geselecteerd en aan zijn winkelmandje heeft toegevoegd die hij wil kopen, kan hij zijn bestelling valideren door naar zijn winkelmandje te gaan door op de daarvoor bestemde knop te klikken. De Klant wordt vervolgens doorverwezen naar een samenvattende pagina waar het aantal en de kenmerken van de bestelde Producten, evenals hun eenheidsprijs, aan hem worden meegedeeld.

Indien de Klant zijn bestelling wil bevestigen, moet hij het vakje aankruisen dat overeenkomt met de aanvaarding van de onderhavige AVV en op de bevestigingsknop klikken. De Klant wordt vervolgens doorverwezen naar een pagina waar hij de velden van het bestelformulier moet invullen. Hij zal hierbij een aantal persoonlijke gegevens moeten verstrekken die noodzakelijk zijn voor het correct verwerken van de bestelling. Alle bestellingen die op de Site worden geplaatst, moeten correct worden ingevuld en moeten deze vereiste informatie bevatten. De Klant kan tot aan de definitieve validatie van de bestelling wijzigingen, correcties en aanvullingen aanbrengen, of de bestelling annuleren.

Zodra de Klant het formulier heeft ingevuld, wordt hij uitgenodigd om zijn betaling te verrichten met de in de desbetreffende sectie van deze AVV vermelde betaalmethoden. Na enkele ogenblikken ontvangt de Klant een bevestigingsmail van de bestelling, waarin de inhoud van de bestelling en de prijs ervan worden vermeld.

De verkochte Producten blijven eigendom van de Verkoper totdat de volledige betaling van de prijs heeft plaatsgevonden, overeenkomstig de onderhavige eigendomsvoorbehoudsclausule.

ARTIKEL 5 - PRIJZEN EN BETAALMETHODEN

Tenzij anders vermeld, zijn de in de catalogus vermelde prijzen uitgedrukt in euro’s, inclusief alle belastingen (BTW inbegrepen), rekening houdend met de op de dag van de bestelling geldende BTW en exclusief eventuele kosten voor verwerking en verzending. Le Bonheur est dans le Pot Boutique behoudt zich het recht voor om elke wijziging van het BTW-tarief door te berekenen in de prijs van de Producten of Diensten. De Verkoper behoudt zich ook het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen. Niettemin is de prijs die in de catalogus vermeld staat op de dag van de bestelling de enige prijs die van toepassing is op de Klant.

De Klant kan een bestelling plaatsen op de huidige Site en zijn betaling verrichten met een creditcard. Betalingen per creditcard worden uitgevoerd via beveiligde transacties, geleverd door een online betalingsplatform. Deze Site heeft geen toegang tot enige informatie met betrekking tot de betalingsgegevens van de Klant. De betaling wordt rechtstreeks uitgevoerd tussen de bank of de betalingsdienstaanbieder die de betaling van de Klant ontvangt.

In het geval van betaling per cheque of bankoverschrijving gaan de levertijden, zoals gedefinieerd in het artikel "Leveringen" van deze AVV, pas in op de datum van de daadwerkelijke ontvangst van de betaling door de Verkoper, die dit met alle middelen kan bewijzen. De beschikbaarheid van de Producten wordt aangegeven op de Site, in de beschrijvende fiche van elk Product.

Le Bonheur est dans le Pot Boutique archiveert de bestelbonnen en facturen op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt, in overeenstemming met de bepalingen van artikel 221-1 van het Consumentenwetboek. De geautomatiseerde registers worden door de partijen als bewijs beschouwd van de communicatie, bestellingen, betalingen en transacties die tussen de partijen hebben plaatsgevonden.

ARTIKEL 6 - LEVERINGEN

De verzendkosten worden aan de Klant meegedeeld vóór elke betaling en hebben alleen betrekking op leveringen binnen het Franse vasteland. Voor elke andere leveringslocatie dient de Klant contact op te nemen met de klantenservice. In geval van levering van een Product buiten het grondgebied van de Europese Unie en in de overzeese gebieden (Dom-Tom), verklaart de Klant zich de importeur van het Product en accepteert hij dat de Verkoper in een dergelijk geval niet in staat kan zijn om exacte informatie te verstrekken over het totale bedrag van de kosten in verband met de douanerechten, formaliteiten of invoerbelastingen die van toepassing zijn in het land waar de levering van het Product wordt gevraagd.

Tenzij anders vermeld op de Site tijdens het bestelproces of in de beschrijving van de bestelde Producten, verbindt de Verkoper zich er in alle gevallen toe de Producten te leveren binnen een maximale termijn van dertig (30) dagen na de sluiting van het contract met een Consument-Klant.

De Klant kan een pakket weigeren op het moment van levering als hij een afwijking constateert met betrekking tot de levering (beschadiging, ontbrekend Product ten opzichte van de leveringsbon, beschadigd pakket, gebroken Producten, enz.). Elke afwijking moet dan door de Klant op de leveringsbon worden vermeld in de vorm van handgeschreven voorbehouden, vergezeld van de handtekening van de Klant. Om zijn recht van weigering uit te oefenen, moet de Klant de beschadigde of defecte pakketten openen in aanwezigheid van de vervoerder en deze de beschadigde goederen laten terugnemen. Als de Klant zich niet aan deze voorschriften houdt, kan hij zijn recht van weigering niet uitoefenen en is de Verkoper niet verplicht om te voldoen aan het verzoek om het recht van weigering van de Klant uit te voeren.

Als het pakket van de Klant door de postdienst of andere postbezorgers wordt geretourneerd aan de Verkoper, zal de Verkoper contact opnemen met de Klant na ontvangst van het retourpakket om de verdere afhandeling van zijn bestelling te bespreken. Als de Klant het pakket per vergissing heeft geweigerd, kan hij verzoeken om het opnieuw te laten verzenden, mits hij vooraf de verzendkosten voor de nieuwe zending betaalt. De verzendkosten moeten worden voldaan, zelfs voor bestellingen waarvoor de verzendkosten oorspronkelijk werden aangeboden tijdens de bestelling.

In geval van een leveringsfout of omruiling (indien het herroepingsrecht van toepassing is, dat wil zeggen als de Klant een Consument is en het contract voor de aankoop van het Product of de Dienst herroeping toestaat, overeenkomstig artikel L.221-18 en volgende van het Consumentenwetboek), moet elk product dat wordt geruild of geretourneerd volledig en in perfecte staat aan de Verkoper worden geretourneerd. Elke schade veroorzaakt door een fout of onhandigheid van de Klant kan niet aan de Verkoper worden toegeschreven.

Elke vertraging in de levering ten opzichte van de datum of termijn die aan de Consument-Klant werd meegedeeld op het moment van de bestelling of, bij gebrek aan een datum of termijn die werd aangegeven op het moment van de bestelling, langer dan dertig (30) dagen na de sluiting van het contract, kan aanleiding geven tot ontbinding van de verkoop door de Consument-Klant, op schriftelijk verzoek van zijn kant per aangetekende brief met ontvangstbevestiging, indien de Verkoper na een aanmaning tot levering niet heeft voldaan. De Consument-Klant zal dan uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de datum waarop het contract is beëindigd, volledig worden terugbetaald van alle betaalde bedragen.

Deze clausule is niet van toepassing indien de vertraging in de levering te wijten is aan een geval van overmacht.

ARTIKEL 7 - HERROEPINGSRECHT EN HERROEPINGSFORMULIER

Overeenkomstig artikel L.221-18 van het Consumentenwetboek, en indien het herroepingsrecht van toepassing is, beschikt de Consument-Klant over een termijn van veertien (14) werkdagen, te rekenen vanaf de datum van ontvangst van het Product van zijn bestelling of vanaf de datum van sluiting van het contract voor de dienstverlening, om zich terug te trekken. Hij is verplicht om elk Product dat hem niet bevalt, terug te sturen en om ruiling of terugbetaling te vragen zonder boete, met uitzondering van de retourkosten, binnen veertien dagen na ontvangst door Le Bonheur est dans le Pot Boutique van het verzoek tot terugbetaling. Het Product moet in perfecte staat worden teruggestuurd. Indien van toepassing, dient het te worden vergezeld van alle accessoires. De Consument-Klant kan hieronder een standaard herroepingsformulier vinden voor een bestelling die op de Site is geplaatst, te richten aan Le Bonheur est dans le Pot Boutique.

De Klant draagt de retourkosten in geval van herroeping, evenals de verzendkosten voor het terugzenden van het Product indien het, vanwege zijn aard, normaal niet per post kan worden geretourneerd. Indien de bovengenoemde verplichtingen niet worden nagekomen, verliest de Klant zijn herroepingsrecht en wordt het Product op zijn kosten aan hem teruggestuurd. Het wordt aangeraden dat de Klant het Product retourneert met een verzendoplossing waarmee het pakket kan worden gevolgd. In het tegenovergestelde geval, als het geretourneerde pakket niet aankomt bij de Verkoper, is het niet mogelijk om een onderzoek te starten bij de postdiensten om hen te vragen het pakket te traceren.

De terugbetaling zal worden uitgevoerd met hetzelfde betaalmiddel dat door de Klant voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij de Klant uitdrukkelijk instemt met een andere betalingsmethode, en op voorwaarde dat de terugbetaling geen kosten met zich meebrengt voor de Klant. De Verkoper behoudt zich ook het recht voor om de terugbetaling uit te stellen tot de ontvangst van het Product of zolang de Klant niet heeft aangetoond dat hij het Product heeft verzonden, als een dergelijke bevestiging nog niet eerder heeft plaatsgevonden.

In geval van waardevermindering van de Producten als gevolg van handelingen anders dan die nodig zijn om de aard, de kenmerken en de goede werking van het of de Product(en) vast te stellen, kan de verantwoordelijkheid van de Klant worden ingeroepen.

Overeenkomstig artikel L.221-5 van het Consumentenwetboek ("loi Hamon") van juni 2014, kan de Consument-Klant hieronder een standaard herroepingsformulier vinden voor een bestelling die op de Site is geplaatst:

Herroepingsformulier

(Gelieve dit formulier alleen in te vullen en terug te sturen als u zich wilt terugtrekken uit het contract.)

Aan Karine & Jeff, Allée Nicolas Appert 31250 REVEL, FRANCE :

Ik/wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () de overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende goed ()/de levering van de volgende dienst () herroep/herroepen ().

Besteld op ()/ontvangen op () :
Naam van de Klant(en) :
Adres van de Klant(en) :
Handtekening van de Klant(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend) :
Datum :
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

ARTIKEL 8 - PRODUCTGARANTIE

Wettelijke bepalingen die moeten worden herhaald:
Wanneer de consument een beroep doet op de wettelijke conformiteitsgarantie, heeft hij een termijn van twee jaar vanaf de levering van het goed om te handelen. Hij kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het goed, met inachtneming van de kostenvoorwaarden zoals bepaald in artikel L.217-9 van het Consumentenwetboek. Voor tweedehands goederen is de consument vrijgesteld van de verplichting om het bestaan van het gebrek aan overeenstemming te bewijzen gedurende de eerste zes maanden na de levering van het goed. Deze termijn is verlengd tot 24 maanden vanaf 18 maart 2016. De wettelijke conformiteitsgarantie geldt onafhankelijk van een eventueel verleende commerciële garantie.

De consument kan besluiten de garantie in te roepen tegen verborgen gebreken van het verkochte goed in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek, tenzij de verkoper heeft bepaald dat hij niet verplicht is tot enige garantie. In geval van een beroep op deze garantie heeft de koper de keuze tussen ontbinding van de verkoop of vermindering van de verkoopprijs overeenkomstig artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek. Hij beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Het uitstel, de schorsing of de onderbreking van de verjaring kan niet tot gevolg hebben dat de verjaringstermijn langer wordt dan twintig jaar vanaf de dag van het ontstaan van het recht, overeenkomstig artikel 2232 van het Burgerlijk Wetboek.

Alle op deze site gekochte artikelen vallen onder de volgende wettelijke garanties, zoals voorzien door het Burgerlijk Wetboek:

Wettelijke conformiteitsgarantie
Volgens de artikelen L.217-4 en volgende van het Consumentenwetboek is de Verkoper verplicht om een goed te leveren dat in overeenstemming is met het contract dat met de Consument-Klant is gesloten, en om te zorgen voor gebreken aan overeenstemming die bestonden op het moment van levering van het Product. De conformiteitsgarantie kan worden ingeroepen indien een gebrek aanwezig was op de dag van de inbezitneming van het Product. Wanneer het gebrek echter binnen 24 maanden na die datum optreedt (of binnen 6 maanden als de bestelling plaatsvond vóór 18 maart 2016 of als het Product tweedehands is verkocht), wordt ervan uitgegaan dat aan deze voorwaarde is voldaan. Conform artikel L.217-7 van het Consumentenwetboek kan de Verkoper echter "dit vermoeden weerleggen als dit niet verenigbaar is met de aard van het [Product] of het opgegeven gebrek aan overeenstemming."

Na deze periode van 24 maanden (of 6 maanden als de bestelling plaatsvond vóór 18 maart 2016 of als het product tweedehands is verkocht), ligt de bewijslast bij de Klant om aan te tonen dat het gebrek bestond op het moment van de inbezitneming van het Product.

Conform artikel L.217-9 van het Consumentenwetboek: "In geval van gebrek aan overeenstemming kiest de koper tussen reparatie en vervanging van het goed. De verkoper kan echter niet aan deze keuze voldoen indien deze keuze kosten met zich meebrengt die kennelijk onevenredig zijn ten opzichte van de andere optie, rekening houdend met de waarde van het goed of het belang van het gebrek. In dat geval is hij verplicht te handelen volgens de niet-gekozen optie, tenzij dit onmogelijk is."

Wettelijke garantie tegen verborgen gebreken
Volgens de artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek kan de Klant een beroep doen op de garantie tegen verborgen gebreken als de gebreken niet zichtbaar waren op het moment van aankoop, vóór de aankoop bestonden (en dus niet het gevolg zijn van normale slijtage van het Product), en voldoende ernstig zijn (het gebrek moet het Product ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het is bedoeld, of dat gebruik zodanig verminderen dat de koper het Product niet zou hebben gekocht of het niet tegen die prijs zou hebben gekocht als hij van het gebrek op de hoogte was geweest).

Klachten, verzoeken om omruiling of terugbetaling voor een niet-conform Product moeten per post of per e-mail worden ingediend bij de in de wettelijke vermeldingen van de site vermelde adressen, binnen een termijn van dertig (30) dagen na de leveringsdatum (deze termijn is niet van toepassing in geval van verborgen gebreken, zoals hierboven vermeld).

In geval van niet-overeenstemming van een geleverd Product kan het worden geretourneerd aan de Verkoper, die zal overgaan tot omruiling. Indien omruiling van het Product niet mogelijk is (verouderd product, niet op voorraad, enz.), wordt de Klant terugbetaald per cheque of bankoverschrijving voor het bedrag van zijn bestelling. De kosten van de omruilings- of terugbetalingsprocedure (inclusief de verzendkosten voor het terugzenden van het Product) zijn dan voor rekening van de Verkoper.

ARTIKEL 9 - KLANTENSERVICE

De klantenservice van deze Site is bereikbaar per e-mail op het volgende adres: contact@karinejeff.fr of per post op het adres dat is vermeld in de wettelijke vermeldingen.

ARTIKEL 10 - AANSPRAKELIJKHEID

De Verkoper, Le Bonheur est dans le Pot Boutique, kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-nakoming van het afgesloten contract als gevolg van het optreden van een geval van overmacht. Met betrekking tot de aangekochte Producten is de Verkoper niet aansprakelijk voor enige indirecte schade als gevolg van de onderhavige voorwaarden, zoals bedrijfsschade, winstderving, verlies van omzet, schade of kosten die zouden kunnen ontstaan. De keuze en aankoop van een Product of Dienst vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de Klant. De volledige of gedeeltelijke onmogelijkheid om de Producten te gebruiken, met name als gevolg van incompatibiliteit van apparatuur, kan niet leiden tot enige schadevergoeding, terugbetaling of aansprakelijkheidstelling van de Verkoper, behalve in het geval van een bewezen verborgen gebrek, een gebrek aan overeenstemming, een defect of de uitoefening van het herroepingsrecht, indien van toepassing, dat wil zeggen indien de Klant een Consument is en het contract voor de aankoop van het Product of de Dienst herroeping toestaat overeenkomstig artikel L 221-18 en volgende van het Consumentenwetboek.

De Klant erkent uitdrukkelijk de Site te gebruiken op eigen risico en onder zijn eigen volledige verantwoordelijkheid. De Site verstrekt de Klant informatie ter indicatie, met mogelijke onvolkomenheden, fouten, weglatingen, onjuistheden en andere dubbelzinnigheden die kunnen voorkomen.

In geen enkel geval kan Le Bonheur est dans le Pot Boutique aansprakelijk worden gesteld voor:

directe of indirecte schade, met name met betrekking tot winstderving, verlies van inkomsten, verlies van klanten, verlies van gegevens die onder andere kunnen voortvloeien uit het gebruik van de Site, of juist uit de onmogelijkheid om deze te gebruiken;
een storing, een gebrek aan toegang, een verkeerd gebruik, een verkeerde configuratie van de computer van de Klant, of het gebruik van een weinig gebruikte browser door de Klant;
de inhoud van advertenties en andere links of externe bronnen die toegankelijk zijn voor de Klanten via de Site.

De foto's en afbeeldingen van de op de Site gepresenteerde Producten hebben geen enkele contractuele waarde; de Verkoper kan dus niet aansprakelijk worden gesteld als de kenmerken van de Producten afwijken van de afbeeldingen op de Site of als deze laatste onjuist of onvolledig zijn.

ARTIKEL 11 - INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Alle elementen van deze Site zijn eigendom van de Verkoper of van een derde partij die als lasthebber optreedt, of worden door de Verkoper gebruikt met toestemming van de eigenaren. Elke reproductie, weergave, aanpassing van de logo's, tekstuele, pictografische of videoinhoud, zonder dat deze lijst limitatief is, is strikt verboden en komt neer op vervalsing. Elke Klant die zich schuldig maakt aan vervalsing kan zijn account zonder voorafgaande kennisgeving en zonder enige schadevergoeding zien verwijderd worden, zonder dat deze verwijdering hem op enigerlei wijze schade berokkent, onverminderd eventuele latere juridische stappen tegen hem, op initiatief van de Verkoper of zijn gemachtigde.

Deze Site maakt gebruik van elementen (afbeeldingen, foto's, inhoud) waarvan de auteursrechten toebehoren aan: Le Bonheur est dans le Pot Boutique SARL. De merken en logo's op de Site kunnen worden gedeponeerd door Le Bonheur est dans le Pot Boutique, of eventueel door een van zijn partners. Elke persoon die overgaat tot de weergave, reproductie, opname, verspreiding of herverdeling hiervan, loopt het risico op sancties zoals voorzien in de artikelen L.713-2 en volgende van het Wetboek van Intellectuele Eigendom.

ARTIKEL 12 - ONAFHANKELIJKHEID VAN BEPALINGEN

Indien een bepaling van de AVV als onwettig, nietig of om welke reden dan ook als niet-afdwingbaar wordt beschouwd, wordt deze bepaling geacht te kunnen worden gescheiden van de AVV en heeft dit geen invloed op de geldigheid en de toepasbaarheid van de overige bepalingen. De onderhavige AVV vervangen alle eerdere of gelijktijdige schriftelijke of mondelinge overeenkomsten. De AVV kunnen door de Klant niet worden overgedragen, overgedragen of in sublicentie gegeven. Een papieren versie van de AVV en alle mededelingen die elektronisch worden gedaan, kunnen worden opgevraagd in gerechtelijke of administratieve procedures met betrekking tot de AVV. De partijen komen overeen dat alle correspondentie met betrekking tot deze AVV in de Franse taal moet worden opgesteld.

ARTIKEL 13 - TOEPASSELIJK RECHT EN MEDIATION

De onderhavige AVV worden beheerst door en zijn onderworpen aan het Franse recht. Tenzij anders bepaald door dwingend recht, kunnen alle geschillen die zouden kunnen ontstaan in het kader van de uitvoering van deze AVV, vóór enige gerechtelijke procedure, worden voorgelegd aan de beoordeling van de Uitgever van de Site met het oog op een minnelijke schikking. Er wordt uitdrukkelijk op gewezen dat verzoeken om een minnelijke schikking geen opschortende werking hebben op de termijnen die openstaan voor het aanspannen van gerechtelijke procedures.

Tenzij anders bepaald door dwingend recht, moet elke gerechtelijke actie met betrekking tot de uitvoering van deze AVV worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in het rechtsgebied van de woonplaats van de verweerder.

Consumentenmediation

Overeenkomstig artikel L.612-1 van het Consumentenwetboek wordt eraan herinnerd dat "elke consument het recht heeft om kosteloos een beroep te doen op een consumentenmediator met het oog op een minnelijke schikking van het geschil dat hem tegenover een professional stelt. Daartoe waarborgt de professional de consument effectieve toegang tot een systeem van consumentenmediation."

In dit verband biedt Le Bonheur est dans le Pot Boutique zijn Consumenten-Klanten, in het kader van geschillen die niet op minnelijke wijze zouden zijn opgelost, de mogelijkheid tot bemiddeling door een consumentenmediator, met de volgende contactgegevens:

Er wordt op gewezen dat bemiddeling niet verplicht is, maar alleen wordt voorgesteld om geschillen op te lossen zonder dat een beroep op de rechter hoeft te worden gedaan.